BSN ICT cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp trên toàn quốc. Với đội ngũ nhân viên tận tâm cùng hệ thống đối tác vận chuyển uy tín, chúng tôi đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng đúng thời gian, đúng chất lượng và đúng yêu cầu.
Phạm Vi Và Hình Thức Giao Hàng
Nhận Hàng Trực Tiếp Tại Văn Phòng BSN ICT
Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng của BSN ICT để tham quan, trải nghiệm sản phẩm và nhận hàng.
Thông tin nhận hàng:
- Địa chỉ: Tòa nhà văn phòng Anh Đăng,215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh
- Thời gian làm việc:
- Thứ Hai đến Thứ Sáu: 08h00 – 17h30
- Thứ Bảy: 08h00 – 12h00
- Chủ Nhật và ngày lễ: Nghỉ
Giao Hàng Tại TP. Hồ Chí Minh
Giao Hàng Hỏa Tốc (2 – 4 Giờ)
Đối với các đơn hàng cần giao gấp, BSN ICT hỗ trợ dịch vụ giao hàng hỏa tốc thông qua các đối tác vận chuyển:
- GrabExpress
- Ahamove
- Xanh SM
- Các đơn vị giao hàng nhanh khác
Chi phí vận chuyển:
Phí giao hàng được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển tại thời điểm đặt hàng và sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.
Giao Hàng Tiêu Chuẩn Trong Ngày
BSN ICT hỗ trợ giao hàng tận nơi trong nội thành TP. Hồ Chí Minh.
Ưu đãi vận chuyển:
- Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ trở lên trong phạm vi 20km.
- Các đơn hàng ngoài phạm vi miễn phí sẽ được báo phí cụ thể trước khi giao.
Giao Hàng Toàn Quốc
BSN ICT nhận giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.
Hình Thức Vận Chuyển
Chuyển phát nhanh
Sản phẩm được vận chuyển thông qua các đơn vị uy tín như:
- Viettel Post
- Giao Hàng Nhanh (GHN)
- Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
- VNPost
- Các đối tác vận chuyển khác
Gửi Chành Xe
Áp dụng cho:
- Máy chủ (Server)
- Máy photocopy
- Thiết bị mạng số lượng lớn
- Thiết bị CNTT cồng kềnh
- Hàng dự án
BSN ICT hỗ trợ vận chuyển hàng đến nhà xe theo yêu cầu của khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh.
Thời Gian Giao Hàng
Chuyển phát nhanh:
- Từ 02 – 05 ngày làm việc tùy khu vực.
- Không tính Chủ Nhật và ngày lễ.
Gửi chành xe:
- Hàng được bàn giao cho nhà xe trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận thanh toán.
- Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào lịch trình vận chuyển của từng nhà xe.
Chi Phí Vận Chuyển
Phí vận chuyển được tính theo:
- Trọng lượng hàng hóa.
- Kích thước sản phẩm.
- Địa điểm giao nhận.
- Đơn vị vận chuyển được lựa chọn.
Mức phí cụ thể sẽ được BSN ICT thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi gửi hàng.
Chính Sách Thanh Toán Khi Giao Hàng
Đối với khách hàng tại các tỉnh thành ngoài TP. Hồ Chí Minh:
- Thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng và chi phí vận chuyển.
- Một số trường hợp đặc biệt có thể áp dụng hình thức COD hoặc công nợ theo thỏa thuận riêng.
Đối với khách hàng doanh nghiệp, cơ quan nhà nước hoặc dự án:
- Điều kiện thanh toán được thực hiện theo hợp đồng hoặc báo giá đã ký kết.
Quy Định Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận
Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, BSN ICT khuyến nghị thực hiện các bước kiểm tra sau:
Kiểm Tra Ngoại Quan
Khách hàng vui lòng kiểm tra:
- Tình trạng thùng hàng.
- Tem niêm phong.
- Tình trạng sản phẩm.
- Số lượng hàng hóa.
- Mẫu mã và cấu hình sản phẩm.
Quay Video Mở Hộp
BSN ICT khuyến khích khách hàng quay video toàn bộ quá trình mở hộp sản phẩm.
Video sẽ là căn cứ quan trọng trong trường hợp:
- Hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển.
- Thiếu phụ kiện.
- Giao sai sản phẩm.
- Tranh chấp liên quan đến đơn hàng.
Xử Lý Khi Có Sự Cố
Nếu phát hiện:
- Sản phẩm bị lỗi.
- Hàng hóa bị móp méo, vỡ hỏng.
- Sai model hoặc cấu hình.
- Thiếu phụ kiện đi kèm.
Khách hàng vui lòng:
- Từ chối nhận hàng (nếu phát hiện ngay khi giao).
- Liên hệ BSN ICT trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Cam Kết Của BSN ICT
BSN ICT cam kết:
- Giao hàng đúng sản phẩm, đúng cấu hình.
- Đảm bảo hàng hóa chính hãng 100%.
- Đóng gói cẩn thận, an toàn.
- Hỗ trợ xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Mang đến trải nghiệm mua sắm và dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng trên toàn quốc.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BSN
- Địa chỉ: Tòa Nhà Văn Phòng Anh Đăng, 215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Xuân Hòa, TP.HCM
- Điện thoại: 02866.534.383.
- Email: kythuat@bsnict.com
- Website: bsnict.com
